2026-09-09 董秘好，顺丰将供应链和国际业务作为第二增长曲线，按照最新半年报，该部分半年营收已达412亿，但净利润刚实现扭亏，仅0.3亿。想问下，既然视为第二增长曲线，也已经爬出亏损水面，顺丰对供应链和国际业务近三年的营收及利润目标是什么？需要多长时间？多少规模体量，才能摆脱成本黑洞，真正贡献的净利润（至少10亿起步）
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！2026年上半年供应链及国际业务收入达396亿元，同比增长16%，其中不含KLN的本体收入进一步提速，同比增长47%。盈利方面，公司推进精益经营，持续释放与KLN、DSC等经营单元的协同效应，使得供应链及国际上半年扭亏为盈，盈利水平同比改善近四千万元。中长期来看，公司致力于成为企业出海的首选物流伙伴，将围绕三个方向持续推进：1）能力搭建：加密欧洲、东南亚、日韩等重点市场航线，拓展空空中转覆盖；依托GMS南向一证通六国、TIR北向跨境直通欧亚大陆，搭建空铁陆海多式联运；在目前超275万平方米海外仓基础上继续扩展，并将运营能力延伸至恒温恒湿等多品类，打造高效协同的全球骨干物流网络。2）产品出海方面：商家端，在特色产业带拓展国际专属网点，保障货品快速上航；渠道端，在头部平台合作基础上，开拓品牌独立站及海外本土电商渠道。随着跨境监管与关税政策日趋严格，公司依托全链路合规履约能力，有信心持续获取市场份额。3）产能出海方面：深度对接链主客户，统筹管理上下游物流需求，助力链主企业升级供应链体系、优化库存成本、提升资金周转效率。同时加速完善国际供应链控制塔建设，一体化管控
2026-09-09 董秘，你好！我是深圳市的研学机构，怎么预约参观公司的物流运营体系？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！研学参观需求请发送预约信息至公司投资者关系邮箱，我们将转交公司相关部门评估处理。感谢您的关注！
2026-09-08 董秘您好，公司此前多次表示资本开支高峰期已过，固定资产类投资已从2021年192亿元降至2025年96亿元。但2026年上半年资本开支约61亿元，同比增长47%，年化估算达120-130亿元，较2025年明显回升。请问上半年资本开支大增的具体原因及主要投向是什么？这是新一轮扩张周期的开始，还是120-130亿元将成为未来运营的新常态？请董秘就资本开支的年度趋势和未来展望做进一步说明，谢谢！
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！2026上半年公司资产类资本支出61亿元，占收入比3.9%，同比去年略有提升，主要和投入节奏有关。为夯实长期核心竞争力，也着眼于长期结构性降本，公司重点围绕场地改造及无人化、智能化设备升级，飞机及发动机、新能源车、智能单驾车辆购置，AI应用等进行了前瞻布局投入，并确保每一笔资本支出都能产生合理的回报。其中，自动化装备有望持续提升作业效率与运营精度，新能源车辆将逐步降低对燃油的依赖。展望2026下半年，公司将保持经营策略定力，持续精益管理，严控投入产出比，同时加快推进智能装备和AI应用场景落地，将技术优势转化为长期经营效益。感谢您的关注！
2026-09-02 请问管理层顺丰有没有准备转型算力中心，现在给算力中心配套融资成本很便宜。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司聚集物流生态圈建设，致力于成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网和香港联合交易所有限公司披露易网站向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
2026-09-02 董秘你好最近小红书抖音很多用户发布不实信息对公司产生负面影响公司是否对这些舆论了解还有是否进行法律问责
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司已关注并对相关不实信息进行核实，已完成证据固定并同步向平台进行申诉。公司尊重并接受正常的舆论监督，但对恶意造谣行为保留法律追责权利。感谢您的关注！
2026-09-02 2026年上半年公司供应链业务收入大幅提升，请问2026年上半年公司供应链业务（除嘉里外）毛利率跟2025年上半年的同比情况如何？在半年报当中没有披露
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司2026年上半年实现毛利额人民币209.1亿元，同比增长7.74%；毛利率为13.45%，同比提升0.23个百分点。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网和香港联合交易所有限公司披露易网站向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
2026-08-27 请问顺丰董秘，对于投资者关系是如何处理的？维护企业形象方面有何措施？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司重视投资者关系管理，严格按照相关法律法规及深交所、香港联交所的规定，积极履行信息披露义务，通过业绩说明会、投资者热线、投资者邮箱、“互动易”平台等多层次的投资者沟通渠道，加强与投资者的沟通交流，传递公司长期战略、产业布局、投资逻辑，及时解答投资者问题。同步加强公司品牌宣传，通过定期发布ESG报告，主动向社会及投资者展现公司在环境、社会及治理领域的实践成果与责任担当；规范履行分红、回购、股东回报义务，树立提升股东长期回报的蓝筹股形象，进一步增强市场对公司价值的理解与认同。感谢您的关注！
2026-08-26 请问董秘AI业务占比有多高
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司深度融合智能技术，AI赋能内部全链运营。基于高效算力架构与通用大模型技术，公司研发服务于物流领域的多智能体集群，具备更懂物流与供应链的行业特性，现已成功应用于公司内部超过30个业务场景，持续驱动业务智能化升级。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网和香港联合交易所有限公司披露易网站向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！
2026-08-26 董秘你好贵公司有股东福利吗没有的话未来会不会考虑
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！基于对未来发展前景的坚定信心和对公司价值的高度认同，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会审议通过对原方案的调整及变更，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币30-60亿元，回购股份用途变更至注销并减少注册资本。截至2026年7月21日，公司本次A股股份回购方案已实施完毕，累计回购A股股份160,160,000股，平均成交价为人民币37.46元/股，成交总金额约为人民币60亿元（不含交易费用）。此外，公司于2026年3月30日召开董事会，审议通过总金额不超过港币5亿元的H股回购方案，截至2026年7月31日，公司累计回购H股股份7,163,600股，回购总金额约为港币2.27亿元，平均成交价为港币31.67元/股。
在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》：公司2024年度-2028年度现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提高。公司已于2024年度及2025年度将现金分
2026-08-26 请问管理层未来顺丰能不能从把货送到变成决定货怎么走，甚至介入库存和交易。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司基于直营模式下覆盖生产生活各行各业多场景、全链路的多维数据积累，以及行业领先的物流技术应用，为实现从“数字化”向“数智化”的跃迁奠定了坚实基础。公司基于高效算力架构与通用大模型技术，研发服务于物流领域的多智能体集群，具备更懂物流与供应链的行业特性，现已成功应用于顺丰内部超过30个业务场景，持续驱动业务智能化升级。例如在运输环节，基于AI认知决策智能体，构建物流网络全局统筹的“超级大脑”，实现对网络时效与成本的深度调优。在前置准备环节，利用预测智能体诊断高峰件量，自动预警件量波动，合理规划资源排布，并利用规划智能体测算大规模线路与车辆运输方案，分钟级输出2,000多线路测算方案，兼顾成本与时效最优原则，精准匹配运力资源，实现运输成本节降；在调度环节，履约智能体可动态实时预测快件抵达时间，对道路拥堵、航班延误等风险情形，智能推送异常调度解决方案。详情请参阅公司2025年度报告。感谢您的关注！
2026-08-26 7月20日、21日，中国资本市场迎来了一场前所未有的央企集体行动。顺丰控股的大股东每年分走巨额现金，公司股价连续六年下跌，是否通过大股东增持、中报分红派息等反式，向市场传递积极信号，修复投资者情绪。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议，审议通过了《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》。此后，公司分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会，审议通过对原回购方案的调整及变更，将回购资金总额上调至人民币30-60亿元；同时将回购股份用途变更为“用于注销并减少注册资本”，该用途变更事项已经公司于2026年5月8日召开的2025年年度股东会审议通过。截至2026年7月21日，公司本次A股股份回购方案已实施完毕。公司累计回购A股股份160,160,000股，占公司目前总股本的3.04%，平均成交价为人民币37.46元/股，成交总金额约为人民币60亿元。此外，公司于2026年3月30日召开董事会，审议通过总金额不超过港币5亿元的H股回购方案，截至2026年7月31日，公司累计回购H股股份7,163,600股，回购总金额约为港币2.27亿元，平均成交价为港币31.67元/股。
在分红方面，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》：公司2024年度-2028年度现金分红比例将在2023年度35%的基
2026-08-26 中报前能否打满回购
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议，审议通过了《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》。此后，公司分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会，审议通过对原回购方案的调整及变更，将回购资金总额上调至人民币30-60亿元；同时将回购股份用途变更为“用于注销并减少注册资本”，该用途变更事项已经公司于2026年5月8日召开的2025年年度股东会审议通过。截至2026年7月21日，公司本次A股股份回购方案已实施完毕。公司累计回购A股股份160,160,000股，占公司目前总股本的3.04%，平均成交价为人民币37.46元/股，成交总金额约为人民币60亿元。此外，公司于2026年3月30日召开董事会，审议通过总金额不超过港币5亿元的H股回购方案，截至2026年7月31日，公司累计回购H股股份7,163,600股，回购总金额约为港币2.27亿元，平均成交价为港币31.67元/股。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网上的《关于2025年第1期A股回购股份方案实施完成的公告》。感谢您的关注！
2026-08-25 近期两大央企宣布增持中国资本市场股票，看好中国经济和市场前景。顺丰控股近年来股价下跌厉害严重影响投资者，作为大股东王卫是否响应国家号召，大额增持自家股份，全力维护顺丰控股平稳运行，坚决守护核心资产。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议，审议通过了《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》。此后，公司分别于2025年10月30日、2026年3月30日召开董事会，审议通过对原回购方案的调整及变更，将回购资金总额上调至人民币30-60亿元；同时将回购股份用途变更为“用于注销并减少注册资本”，该用途变更事项已经公司于2026年5月8日召开的2025年年度股东会审议通过。截至2026年7月21日，公司本次A股股份回购方案已实施完毕。公司累计回购A股股份160,160,000股，占公司目前总股本的3.04%，平均成交价为人民币37.46元/股，成交总金额约为人民币60亿元。此外，公司于2026年3月30日召开董事会，审议通过总金额不超过港币5亿元的H股回购方案，截至2026年7月31日，公司累计回购H股股份7,163,600股，回购总金额约为港币2.27亿元，平均成交价为港币31.67元/股。
二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展"的经营基调，
2026-08-25 投资者要的是市值高才有信心继续投入，而不是所谓营收账面数据好看；OD能远超顺丰资本估值，凭借同行望其项背的运营质量交付，极高的运营效率和成本控制能力，而不是要所谓的营收数据好看；
问题1:极致交付质量还是公司的核心策略吗（质量下滑明显，或者对比同行优势并不明显），面对营收总额谁更优先？
问题2:一线小哥对公司的抱怨越来越多，员满较之前都大幅下降，公司有像以前那样关注员满吗？如有关注有什么规划吗？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！就您反馈的第1个问题回复如下：公司始终秉持“以客为先”的经营理念，从快递产品到物流服务再到行业供应链解决方案，竭力为客户提供物有所值、物超所值的产品和服务，珍惜客户的每一份托付。同时，公司坚持高质量发展，聚焦价值经营，由“规模驱动”向“价值驱动”进阶，持续提升核心竞争力。
就您反馈的第2个问题回复如下：公司始终将员工权益保障视为可持续发展的基石，面向全体员工按季度开展满意度调研，持续跟踪员工幸福指数及满意度数据，针对重点问题制定优化措施，主动接受员工监督并定期回顾改进成效。2026年上半年，公司落地六大权益及十二项核心举措全面升级小哥福利保障体系，涵盖福利关怀、多元发展、工具提效等，持续提升一线员工的获得感与归属感。同时，公司依托AI技术与智能硬件全方位赋能末端履约，切实减轻小哥劳动强度。感谢您的关注！
2026-08-25 跨境物流驶入三日达，快递龙头企业全球网络竞速加快，运费仅为标准国际快递约一半。对比顺丰管理层如何看待？如何整合国内国际揽收、海外关务及本地配送全链路资源？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司紧抓全球产业链重构与中国企业全球化布局机遇，顺应“产品出海”向“产能出海”的演进趋势，系统推进国际业务战略。持续深化“亚洲唯一、全球覆盖”的战略发展路径，强化亚洲区域的资源投入与网络布局，巩固服务优势，并逐步构建辐射全球的供应链服务体系。公司构筑“空海陆”协同的洲际骨干网络，截至2025年底，公司累计运营全货机航线达69条，国际航班近1.4万架次，同比增长53%，有力保障跨境履约时效。在清关服务方面，公司持续升级全球清关能力，推动“口岸效率与合规保障”双向增强。截至2025年底，公司通过自营或代理合作模式在全球94个口岸提供清关服务，其中国内持有12个AEO高级认证资质牌照，海外13个核心口岸具备自营清关能力，有效提升快件通关效率与合规水平。在国际快递及跨境电商物流业务领域，公司在亚太及欧美核心流向线路持续巩固服务竞争力，履约时效与稳定性持续提升，部分重点线路次日达成率同比提升超过10个百分点。感谢您的关注！
2026-08-25 请问贵司：根据证监会《上市公司董事会秘书监管规则》第7条至第21条，董秘三项核心职责为＇信息披露活动的组织者＇、＇公司治理合规的监督者＇、＇内外部有效沟通的联络者＇。请逐条说明董秘在股东关注函事件中的具体行为如何对应这三项核心职责。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网和香港联合交易所有限公司披露易网站向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
2026-08-25 物流网纳入国家"六张网"战略框架，标志着物流基础设施从行业配套设施升级为国民经济的底层支撑网络，其战略地位实现历史性跃升。请问顺丰管理层有研究相关文件政策，如何服务国家、服务广大群众和政府。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司依托高效可靠的物流基础设施网络，立足亚洲，链接世界。公司服务版图已全面覆盖中国所有城市，并延伸至全球200个国家和地区。在航空运输领域，公司运营管理着中国乃至亚洲最大规模的货运机队，参与投建并运营亚洲第一大航空货运枢纽――鄂州货运枢纽，实现“一夜达全国，隔日连世界”。在地面运输领域，公司不仅管理庞大的车队规模与密集的干支线运输网络，更整合高铁、国际班列及海运航线资源，构建起多式联运一体化物流体系，全面提升国内及跨境零担、大宗货物运输与供应链服务能力。在末端服务网络方面，公司构建覆盖广泛的服务网点及面客触点，依托深度渗透的末端网络，为客户提供便捷、可靠、高效的物流服务。在国际化战略布局方面，公司持续加密国际航线与班次，强化海外自营清关能力，布局核心空侧作业场地及海外仓储设施，持续打造中国至东南亚、欧美等核心国家的跨境供应链精品专线，全方位赋能中国企业出海发展。未来，公司将持续强化国际供应链网络、产品及方案能力建设，锚定“全球供应链建设的物流基础设施提供者”及“科技赋能的端到端一体化解决方案服务商”核心方向，从“卖资源、卖标准产品”向深度渗透产业链提供“行
2026-08-25 根据深交所《关于互动易有关事项的通知》第六条，上市公司原则上应当在两个交易日内答复互动易提问。请贵司确认：（1）本人近期提出的多项治理性质询是否均在两个交易日内获得实质性答复？（2）若核查发现近几年存在亲属关系未申报而担任管理岗的情形，相关人员被调离或转岗，是否构成对违规晋升的补救措施？该等措施是否符合贵司《利益冲突声明》的“零容忍”要求？请于两个交易日内予以正面答复
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司高度重视内部治理与合规运营，已制定利益冲突管理政策，要求全体员工就潜在利益冲突进行主动申报与回避，并配套监督及违规处罚机制，确保相关制度落地见效。在人才引进方面，公司严格遵循公平、公正、公开的招聘原则，通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网和香港联合交易所有限公司披露易网站向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
2026-08-25 董秘今年公司资本开支大吗？净利率能否在一季度上在提升？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司坚持精益化资源规划、加强资源投产效益管控。公司资本开支高峰期已过，并持续关注投入产出效率，固定资产等投资（除股权投资外）从2021年度192亿元下降至2025年度96.2亿元。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网和香港联合交易所有限公司披露易网站向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
2026-08-25 近期“保价百万赔500元”等消费纠纷频繁引发舆论关注，导致顺丰多年来积累的“服务好”口碑受损。若此类投诉持续发酵，可能会进一步影响广大客户对顺丰信任，顺丰管理层走那些改进措施。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度，也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。感谢您的关注！