Fri Feb 06 19:06:33 CST 2026 董秘您好，顺丰帮许多农产品提供快递服务，有顺丰的服务，我很想买顺丰服务的农产品，可是不知道到哪里下单，下次顺丰能不能在新闻发布这里提供购物链接，顺丰服务的农产品我们相信质量肯定有保准，非常感谢
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议！
Fri Feb 06 19:04:32 CST 2026 公司治理的独立性风险
近年来公司实际控制人亲属在多个核心部门担任管理职务，且新增供应商中关联方占比同比上升12%。结合前述人事管理问题，公司如何确保决策不受家族利益影响？是否已建立＂关联交易与人事回避＂的防火墙机制？
整改承诺的可验证性
若上述问题存在，董事会能否承诺在30日内披露专项整改方案，包括但不限于：①第三方独立审计机构对招聘流程的合规性审计；②外派员工薪酬体系的合规性自查报告；
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！提问所描述的相关情况并不属实。顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则，通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。经内部员工推荐的候选人，需统一执行公司标准化招聘流程，设置身份验证、能力测试、面试考核与背景调查关键节点，招聘过程中严格审核岗位任职资格，保障招聘公平公正。公司内部审计部门已建立专项持续监控机制，保障招聘甄选与人员任用透明规范、合规健康。感谢您的关注！
Fri Feb 06 19:03:03 CST 2026 贵司《员工手册》明确规定＂招聘坚持公平公正原则，禁止任何形式的裙带关系＂，但市场对公司人事管理存在以下疑问，恳请澄清：内部招聘流程的合规性公司是否建立了＂内部推荐与外部招聘＂的差异化审查机制？据部分员工反映，通过管理层亲属关系推荐的候选人可豁免背景调查环节，该情况是否属实？请说明近几年内部推荐入职员工占比及背景审查通过率。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！提问所描述的相关情况并不属实。经内部员工推荐的候选人，均需统一执行公司全套标准化招聘流程，设置身份验证、能力测试、面试考核与背景调查关键节点，招聘过程中严格审核岗位任职资格，保障公平公正。公司内部审计部门已建立专项持续监控机制，保障招聘甄选与人员任用透明规范、合规健康。感谢您的关注！
Fri Feb 06 19:02:03 CST 2026 尊敬的董秘：
贵司官网显著位置宣称＂将廉洁诚信作为企业发展的生命线＂，但近期市场持续出现关于员工依赖关系入职、稽核部门监督缺位的负面传闻。作为长期持股股东，我们高度关注以下问题：
廉洁承诺与实际执行的背离：公司在《2024年社会责任报告》中披露＂全年开展廉洁培训127场＂，却未能有效识别并阻止疑似关系员工长期任职。请问这种制度与执行的割裂，是否表明廉洁文化仅停留在口号层面？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则。通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。经内部员工推荐的候选人，均需统一执行公司全套标准化招聘流程，设置身份验证、能力测试、面试考核与背景调查关键节点，招聘过程中严格审核岗位任职资格，保障公平公正。公司内部审计部门已建立专项持续监控机制，保障招聘甄选与人员任用透明规范、合规健康。感谢您的关注！
Fri Feb 06 19:00:04 CST 2026 近期多地国企开展＂关系户专项清查行动＂，如某省国资委要求对关系入职人员一律清退，并公开通报典型案例。作为国内物流行业龙头企业，请问贵司：行业监管趋势的响应公司是否关注到国企系统对＂裙带关系＂的零容忍态度？计划如何借鉴其＂亲属关系双盲审查＂＂入职背景穿透式核查＂等整改措施，优化自身内控体系？自查整改的主动性对比国企＂主动披露+从严查处＂的治理姿态，贵司对历史遗留的关系户问题是否计划开展专项清查？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则。通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。经内部员工推荐的候选人，均需统一执行公司全套标准化招聘流程，设置身份验证、能力测试、面试考核与背景调查关键节点，招聘过程中严格审核岗位任职资格，保障公平公正。公司内部审计部门已建立专项持续监控机制，保障招聘甄选与人员任用透明规范、合规健康。感谢您的关注！
Fri Feb 06 18:58:03 CST 2026 关于稽核部门履职有效性的问询
尊敬的董秘：
贵司多次强调“稽核部门独立行使监督职权”，但亲属关系员工长期未被核查的问题持续存在。请问：
内部审计部是否因资源不足或权限受限，未能对核心岗位开展亲属关系专项核查？
针对公众质疑的监督缺位问题，董事会是否计划启动对稽核部门负责人的履职评价？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则。通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。经内部员工推荐的候选人，均需统一执行公司全套标准化招聘流程，设置身份验证、能力测试、面试考核与背景调查关键节点，招聘过程中严格审核岗位任职资格，保障公平公正。公司内部审计部门已建立专项持续监控机制，保障招聘甄选与人员任用透明规范、合规健康。感谢您的关注！
Fri Feb 06 18:55:33 CST 2026 尊敬的董秘：
贵司2024年年报披露＂已建立覆盖员工入职全流程的背景审查机制，由人力资源部与内部审计部双重把关＂。近期市场有传闻称，部分员工入职时未完整申报关联关系。请问：
公司现行《员工关联关系申报管理办法》中，对亲属关系的界定范围及审查流程是如何规定的？是否存在制度漏洞导致申报信息不完整？
内部审计部在2023-2024年的人力资源专项审计中，是否将员工关联关系申报情况纳入检查范围？如已检查，
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则。通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。经内部员工推荐的候选人，均需统一执行公司全套标准化招聘流程，设置身份验证、能力测试、面试考核与背景调查关键节点，招聘过程中严格审核岗位任职资格，保障公平公正。公司内部审计部门已建立专项持续监控机制，保障招聘甄选与人员任用透明规范、合规健康。感谢您的关注！
Fri Jan 30 20:45:33 CST 2026 供应链及国际业务剔除并购后盈利暴增178%，同城业务增长38.9%，但面临极兔等对手的全球化竞争。请问当前国际业务的核心客户结构与订单储备如何？同城、快运等新业务何时能形成稳定盈利支撑，成为第二增长曲线的核心动力？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！根据公司于2025年8月29日在巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）披露的《2025年半年度报告》，2025年上半年，若剔除海外子公司KEX亏损、公司并购KLN相关融资利息费用的影响，公司供应链及国际分部实现净利润人民币4.3亿元，较去年同比增长178%；同城即时配送业务实现不含税营业收入54.9亿元，同比增长38.9%。在国际快递及跨境电商物流业务领域，公司通过优化国际产品体系、提升网络效率及强化海外本土运营能力，依托国内稳固的客群基础，公司重点开拓中高端企业客户，提供定制化高时效国际快递服务；同时凭借品牌效应与末端揽收网络优势，公司聚焦华人跨境消费，拓展个人境外旅游购物、全球海淘代购、商务人士/留学生跨国出行及日常生活等场景下的寄递需求。在供应链业务领域，公司紧抓中国企业产品出海和产能出海的发展机遇，为通信高科技、工业设备、汽车、家居家电、服装鞋帽、咖啡茶饮等多行业客户打造国际供应链解决方案，服务覆盖东南亚、中东、欧美及拉美等多区域国家，在海外供应链项目中持续取得突破。在同城即时配送领域，公司服务订单量实现高增长，持续释放网络规模效应，再结
Wed Jan 28 20:45:33 CST 2026 公司前三季度净利润83.08亿元居行业首位，业务量增速33.4%大幅跑赢行业，但当前A股17倍PE较UPS、FedEx仍有折价，股价长期徘徊。结合行业“反内卷”价格回升趋势，公司将如何加强价值传递？是否有增持、回购等计划，以缩小估值与业绩的背离，提振市场信心？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。在分红方面，公司已于2024年度将分红比例提高至40%，2025年中期派发现金分红约23亿元，同比提升21%。同时，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》：公司2024年度-2028年度现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提高。在股票回购方面，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元，并累计注销股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并于2025年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2025年12月31日，现行回购方案已回购总金额超人民币15.4亿元。感谢
Wed Jan 28 20:45:33 CST 2026 公司的股价跌不停啊，目前股价距离60元相差好几十个点，公司是来炒股还是回购的？客户放在第一位，员工也放在第二位了，那么是不是应该考虑一下我们小散了？加快回购速度。请看下美的回购速度。谢谢
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。在股票回购方面，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元，并累计注销股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并于2025年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2025年12月31日，现行回购方案已回购总金额超人民币15.4亿元。感谢您的建议！
Tue Jan 27 18:37:03 CST 2026 尊敬的董秘：
贵司在投资者互动中提及＂已建立覆盖全国的标准化内控体系＂，但据了解，部分地区分支机构存在招聘流程差异化管理的情况。请问：
公司对华南地区（含粤东区域）分支机构的人员招聘是否执行与总部一致的关联关系审查标准？是否存在因＂本地化需求＂简化背景调查的例外情形？
内部审计部2024年度是否对粤东地区分支机构开展过专项招聘审计？如已开展，能否说明该区域在关系申报、入职背景审查等环节的合规率
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则，通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。感谢您的关注！
Tue Jan 27 18:36:03 CST 2026 请问顺丰如何保证服务质量和理赔。作为曾经买过你们公司小股东，现在我通过顺丰寄瓷器，遭到严重破损，态度极其傲慢，也未达成赔偿协议，请问你们公司治理是如何做的？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，在服务过程中如您有相关问题或不满意的地方可拨打客服热线95338进行反馈或投诉，公司对于已受理的客户问题，均会及时联系客户告知问题处理进展。对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度，也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。谢谢！
Tue Jan 27 18:35:33 CST 2026 尊敬的董秘您好：请问，贵公司供应链及国际业务布局是否完成？该业务板块目前运营如何？国际贸易保护主义抬头，对公司该业务推进影响如何？近期，公司股权激励计划、股东受让股份等消息一再被误读为减持，公司股价被做空，公司是否会追究谣言散布者法律责任？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司致力于成为亚洲唯一、全球覆盖、提供全场景端到端的综合物流方案提供商，力争成为中资出海的首选物流合作伙伴，满足跨境供应链及跨境电商的多重需求。公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
Tue Jan 27 18:34:32 CST 2026 公司股价一直跌跌不休，远远跑输行业指数，导致投资者巨额损失并对公司发展失去信心,请问公司是否有巨大利空消息未公布？公司是如何做市值管理的？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以差异化产品战略实现突围，提升市场份额。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
Tue Jan 27 18:34:03 CST 2026 董秘您好，作为一个顺丰股票坚定持有者，顺丰作为行业龙头深入人心，随着胖东来的崛起，公司有没有考虑与庞东来深入绑定合作，胖东来线上销售激增带来稳定的物流订单，提升顺丰业务量，与胖东来这样的优质品牌合作，增强了顺丰在生鲜冷链领域的专业形象，未来，随着胖东来线上销售平台的进一步拓展和顺丰物流网络的持续优化，这种＂产品+物流＂的强强联合将为更多消费者带来便利，也为行业发展树立了新的标杆。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰作为独立第三方综合物流服务提供商，服务对象涵盖传统综合电商、直播电商、视频电商、独立站、线下商超等多元客户群体，可提供全国仓配一体、即时零售物流、跨境空运、海运+海外仓等多场景服务，并持续增强公司业务场景渗透。感谢您的关注和建议！
Tue Jan 27 18:33:03 CST 2026 贵公司是否存信息披露不完整性？公司发展前景是否让投资者失去信心？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
Tue Jan 27 18:32:03 CST 2026 您好，请问公司财务报表无形资产项目内的“客户关系”具体指什么（如何定义）？如何对其进行初始计量和后续计量？谢谢。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！根据公司2024年度报告披露，客户关系是在非同一控制下企业合并中确认的无形资产，按评估确定的公允价值入账，按其预计受益期间分期平均摊销。感谢您的关注！
Thu Jan 08 20:45:33 CST 2026 公司股价下挫是否有回购
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。在股票回购方面，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元，并累计注销股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并于2025年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2025年12月31日，现行回购方案已回购总金额超人民币15.4亿元。感谢您的建议！
Thu Jan 08 20:45:33 CST 2026 董秘你好，贵公司作为物流行业的龙头企业，从2021年开始，在业务进展一切顺利，利润一直上升的情况下，为何股价连续五年下降并且不断被减持？本月股价几乎创年内新低。另外大股东为何连年不断质押公司股份？是否给其它股东带来恶劣的示范效应？其资金使用用途是什么？这是否在滥用、透支公司信誉？是否公司股价一直低迷的主要原因？是否会给公司经营管理和股东权益带来不利影响？公司打算采取什么措施来提振股价，提升股民信心
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为建立对股东持续、稳定、科学的回报规划与机制。分红方面，公司已于2024年度将分红比例提高至40%，2025年中期派发现金分红约23亿元，同比提升21%。同时，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》：公司2024年度-2028年度现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提高。此外，公司择机回购，提振市场信心，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超64亿元。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
Thu Jan 08 20:45:33 CST 2026 董秘您好，贵公司利润创历史新高，股价大跌，建议贵公司大量回购股票，回报投资者！
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。在股票回购方面，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元，并累计注销股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并于2025年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2025年12月31日，现行回购方案已回购总金额超人民币15.4亿元。感谢您的建议！