2025-06-23 “请问贵公司在欧盟国家是否有销售收入?主要涉及哪些国家?占公司总收入的比例是多少?
老百姓：尊敬的投资者您好，公司目前在欧盟国家没有业务，未产生销售收入，感谢您对公司的关注！
2025-05-14 董秘您好，公司近期在医药电商、慢病管理及‘新零售+专业服务’领域有何具体布局？如何利用数字化工具（如线上诊疗、AI技术）提升门店效率？
老百姓：尊敬的投资者您好。公司在慢病管理、新零售和专业服务等方面持续投入。慢病管理方面，公司构建了行业领先的慢病管理体系，在全国万家门店铺设了血糖、血压和心率等慢病自测智能设备，为患者提供用药指导、健康自测等服务。截至2025年一季度，公司慢病管理服务累计建档1,935万+人，累计服务自测1.09亿+人次，累计回访3,246万+人次，举行线上线下顾客健康教育3.5万+场次。新零售方面，公司坚持线上与线下全链共振，持续创新渠道和产品。2024年公司线上渠道销售总额（含加盟）约为24.7亿元，同比增长约24%。专业服务方面，公司高标准建设药房，通过“线上+线下”培训体系，强化专业服务能力。截至2025年一季度末，公司共有1,728家门店获得“门诊慢特病”定点资格，具有双通道资格的门店达331家，DTP药房176家。公司持续推进数智化体系建设，推动技术创新与业务的深度融合。数字化提升门店效率主要体现在三个方面：1、数字化运营，利用数字化管理工具，加强对业务业绩综合管理的透明度和精细度，如薪酬计算器、数字化巡店和荐药工具等；2、数字化物流，建设数字化赋能的供应链、物流和仓储系统，推动物流体系可
2025-04-08 美国加征关税及中国反制对公司业务影响有多大？公司有什么应对措施？
老百姓：老百姓大药房致力于国内连锁药店业务，在全国拥有超过15,000家门店，为国民提供健康服务。公司存在少量进口商品，原产地主要分布于英国、瑞士、德国、日本、法国、美国等地，原产于美国的商品采购金额目前仅占全部采购金额的1.59%左右，比例极低。因此，美国加征关税等系列事件对公司经营的影响较小。公司的应对措施如下：1、供应链多元化：（1）加大与国内药企合作，聚焦核心供应商，公司愿与中国优质药企携手持续推动国民健康可及；（2）减少对美国供应商的依赖，寻找可替代的国内外优质商品，降低关税波动风险，提升长期供应链稳定性。2、库存管理优化：（1）合理增强关键药品的库存管理，确保在关税调整期间维稳供应；（2）通过数据分析预测需求，合理规划库存水平。3、成本控制与定价策略：（1）通过谈判、批量采购和内部效率提升，利用规模优势抵消关税带来的成本增加；（2）持续深化数智转型，降低运营成本，减少终端价格影响，以专业服务和利他之心更好地守护百姓健康。
2025-03-14 尊敬的董秘，您好。3月10日讯，华为正式组建医疗卫生军团，将重点构建AI辅助诊断解决方案体系，推动医疗大模型在临床场景的应用。请问贵公司是否考虑加强和华为的合作？是否考虑布局AI医疗行业？祝您及贵公司越来越好！
老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。感谢您的建议和关注！
2025-03-14 请问公司是否有引入华为的云计算、大数据、人工智能等先进技术，以提升自身的运营效率和顾客体验？是否有引入华为的数字化解决方案，建设智慧门店，实现门店运营的智能化升级、通过人工智能技术提升顾客咨询和服务的效率？是否会与华为共同建设数据使能平台，通过数据分析和挖掘，深入了解顾客需求，优化商品结构，提升营销效果？公司是否与华为合作，在店内推广和销售华为的穿戴设备，为顾客提供更全面的健康管理服务？
老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。感谢您的建议和关注！
2025-02-25 公司公告称：慢性病管理服务累计建档1,684万+人，并拥有自研APP百姓通，是否考虑接入Deepseek，真正为老百姓服务！？
老百姓：尊敬的投资者您好，感谢您的建议。公司致力于提升专业服务体验，为会员提供全面、科学、专业的慢病管理服务，利用数字化智能工具，强化亲情服务价值，持续满足客户核心需求。截至报告期末，公司慢病管理服务累计建档1,500万+人，累计服务自测7,900万+人次。
2025-02-25 请问公司在智能医疗方面，是否有相关业务或者布局？
老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。
2025-02-25 请问公司在AI医疗方面，是否有相关业务或者布局？
老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。
2025-02-20 您好，问一下贵公司老百姓大药房的慢病管理平台是否在考虑引入deepseek等AI模型?目前贵公司的慢病管理平台都积累了哪些数据?这些医疗垂直领域高质量的专业数据，将成为未来AI竞争应用的高地，并将支撑贵公司的长远发展，建议公司及早布局。
老百姓：尊敬的投资者，感谢您对公司的关注。公司于2018年成立“慢病与健康管理中心”，建立覆盖广泛的慢病管理体系，为会员提供“一对一”、“精准化”的健康管理服务。公司借数智化赋能慢病管理，通过智能系统与数据平台，在保护个人隐私信息前提下精准建档、跟踪病程，执行标准化流程协助顾客健康检测及合理用药。目前公司慢病管理服务累计建档1,684万+人，累计服务自测9,050万+人次，累计回访3,736万+人次，举行线上线下顾客健康教育2.7万+场次，100%执行六项慢病自测门店数达到9,352家。
2025-02-06 董秘您好我想请教一下对于过期药物是有国家法律规定需要直接销毁的吗？还是可以返售给原制药厂家？谢谢
老百姓：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注！依据《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规规定，过期药物属于劣药，需要进行环保销毁处置，不得继续销售。我司对过期药物严格管控和按规定销毁处置，防止再次流入市场，保障广大消费者的用药安全。
2025-02-06 公司在药品零售连锁领域的已处于头部地位，请问（1）公司对江苏百佳惠苏禾大药房连锁有限公司的收购进展如何？（2）公司对购买华康大药房（35%）股份、江苏百佳惠（49%）股份、泰州隆泰源（49%）股份的进展如何？若此次收购若完成，老百姓是否持有这三家公司的100%股份？
老百姓：尊敬的投资者，您好。公司已完成上述三家公司少数股权的收购和过户，目前三家公司均为老百姓全资子公司。详见公司2021年11月17日在上交所披露的《重大资产购买之标的资产过户完成公告》。感谢您的关注！
2024-07-29 请问董秘，公司中报业绩有预增公告吗？
老百姓：尊敬的投资者，您好。公司2024年半年度报告披露日期为2024年8月30日，敬请关注，谢谢。
2024-07-18 你好，可以咨询一下加盟的问题吗
老百姓：尊敬的投资者，您好。加盟业务是公司聚焦下沉市场，轻资产运营的方式。公司加盟业务坚持“总部管理专家”和“药店经营管家”的角色定位，通过实行“七统一”（统一品牌标识、统一管理制度、统一信息系统、统一人员培训、统一采购配送、统一财务管理、统一药学服务标准），高标准管理和推出小店发展模型，商品100%配送，保障加盟店的质量、效率和产出。2024年一季度公司加盟门店达到4,639家。具体加盟政策及方式可拨打老百姓加盟业务联系电话400-6252-866。谢谢。
2024-07-17 请问截止2024年7月12日，公司持股股东人数是多少？根据新规连续20日持股人数少于2000要st退市，所以请及时告知，请贵公司不要隐瞒，及时告知大众，根据《证券持有人名册业务实施细则》的规定，中国证券登记结算有限责任公司上海分公司每月会向公司提供截至上月最后一个交易日、本月10日和本月20日（该日为非交易日的，应为该日前一个交易日）的部分股东名册。所以请告知
老百姓：尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。请您提供持有公司股份的书面文件（个人身份证明文件、持股证明），公司将尽快核实并予以回复。相关资料可通过公司投资者关系邮箱：ir@lbxdrugs.com发送给我们，如有疑问请咨询公司投资者热线0731-84035189。目前，公司已根据相关要求在定期报告中披露股东人数及前十大股东持股数量等信息，截至2024年3月31日公司普通股股东总数20,862人，具体信息敬请查阅公司于2024年4月30日在上交所网站披露的2024年第一季度报告。感谢您的关注！
2024-07-12 公司什么时候预披露中报？公司股票连创新低是否中报业绩有关？
老百姓：尊敬的投资者，感谢您的关注。老百姓2024年半年度报告披露时间为2024年8月30日。谢谢。
2024-06-28 请问老百姓加盟店的闭店率是多少？单店的净利润是多少？
老百姓：尊敬的投资者，感谢您的关注。公司加盟业务坚持“总部管理专家”和“药店经营管家”的角色定位，通过实行“七统一”（统一品牌标识、统一管理制度、统一信息系统、统一人员培训、统一采购配送、统一财务管理、统一药学服务标准），高标准管理，商品100%配送，保障加盟店的质量、效率和产出。2023年老百姓加盟店总数为4,394家，新增加盟店1,586家，退盟326家，加盟业务整体门店规模持续领先同行。2023年公司加盟、联盟及分销营业收入29.31亿元，毛利率为11.64%。具体请参见公司2023年年报。谢谢！
2024-06-28 您好，贵公司年报中关于票折返利和促销服务费核算情况未明确披露，请问2023年贵公司票折返利和促销服务是按照权责发生制核算还是按照收付实现制核算，以及具体核算方式？
老百姓：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注。公司与供应商的业务合作，需要按零售行业共性结算票折返利，以及为供应商提供专业推广等相关服务收入。其中，对协议约定的返利政策，按采购、销售、结算、铺货等数量、金额结算，按《企业会计准则》及公司会计政策，在返利实际已结算、货物已对外销售时确认返利。本公司向供应商提供市场推广等服务并收取的服务费，按《企业会计准则》及公司会计政策，在协议已签署、服务已提供，且双方对公司提供服务的进展、质量和结算达成共识，公司已实际收到款项或能够确定款项可以收到时确认收入。具体内容详见公司年报第十节财务报告章节，重要会计政策及会计估计中“34.收入”相关内容。谢谢!
2024-05-24 贵公司的北向资金，是头部药房中还有增加的空间，希望贵公司将ESG报告翻译一个英文版本，年报翻译个英文版本，多去香港交流，择机去欧美交流路演。老百姓大药房布局合理、战略清晰，是中国布局最广泛的药房，希望贵公司多和海外投资者交流，让其认知到这个优势，先从提供英文版的年报，ESG报告开始吧，同行药房，也有这么做了的，希望重视。
老百姓：尊敬的投资者您好，截至2024年一季度末，香港中央结算有限公司（沪港通投资者）持有公司9.97%的股份。公司高度重视海外投资者关系管理工作，积极参加海外投资者调研和交流活动，从而充分传递公司投资价值。感谢您的宝贵建议！谢谢您对公司的关注和支持！
2024-05-24 您好，贵公司租赁负债折现率是怎么确定的，2023年具体是多少？
老百姓：尊敬的投资者，您好，公司采用租赁内含利率作为租赁负债折现率；无法确定租赁内含利率的，采用承租人增量借款利率作为折现率。2023年公司根据租赁期限的不同，确定不同租赁负债的折现率，没有统一的数值，谢谢您的关注！
2024-05-07 尊敬的董秘，老百姓2023年年报中管理费用和销售费用专业服务费金额较大，请问是什么费用计入该项目？
老百姓：尊敬的投资者，您好，管理费用中的专业服务费主要为审计费、平台与软件等第三方服务费用，感谢您的关注！